สื่อดังเเฉวีรกรรม นางเอกสโนไวท์ หรือเป็นต้นเหตุทำหนังเจ๊ง!

หลังจากที่ เรเชล เซเกลอร์ นักแสดงนำจาก Snow White ขึ้นเวทีงาน D23 เมื่อวันที่ 12 สิงหาคม 2024 เพื่อเปิดตัวเทรลเลอร์แรกอย่างยิ่งใหญ่ ตัวอย่างหนังก็ทำยอดวิวพุ่งถึง 120 ล้านภายใน 24 ชั่วโมง อย่างไรก็ตาม เพียงไม่กี่นาทีต่อมา เธอก็โพสต์ใน X (Twitter เดิม) ว่า "and always remember, free palestine" ( "และจำไว้เสมอว่า ปาเลสไตน์ต้องเป็นอิสระ") ซึ่งกลายเป็นประเด็นดราม่าทันที

โพสต์ดังกล่าวมียอดเข้าชมกว่า 8.8 ล้านครั้ง มากกว่าโพสต์ต้นฉบับถึงเกือบ 4 เท่า และสร้างความตกตะลึงภายใน Disney ที่ไม่คาดคิดว่านักแสดงนำของภาพยนตร์ทุนสร้างกว่า 270 ล้านดอลลาร์จะผูกเรื่องการเมืองเข้ากับการโปรโมตภาพยนตร์ครอบครัว

ทาง Disney พยายามเคลียร์เรื่องนี้ทันที โดยส่งโปรดิวเซอร์ Marc Platt บินตรงไปคุยกับเรเชลที่นิวยอร์ก แต่เธอยืนกรานไม่ลบโพสต์ ทำให้สถานการณ์เริ่มร้อนแรงขึ้น โดยเฉพาะกับนักแสดงร่วมอย่าง Gal Gadot ซึ่งมีเชื้อสายอิสราเอล จนได้รับคำขู่เอาชีวิต ทำให้ Disney ต้องจัดทีมรักษาความปลอดภัยเพิ่มให้กับเธอ

ความตึงเครียดกับดิสนีย์เริ่มมาตั้งแต่ช่วง West Side Story แล้ว และหนักขึ้นเรื่อย ๆ โดยเฉพาะเมื่อตัวเรเชลเริ่มวิจารณ์เวอร์ชันดั้งเดิมของ Snow White ว่า "เจ้าชายเหมือนโรคจิตที่ตามสะกดรอย" สร้างความไม่พอใจให้กับแฟน ๆ ดั้งเดิมจำนวนมาก

ต่อมา ในช่วงหลังการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ เรเชลยังโพสต์ในอินสตาแกรมด้วยข้อความว่า "F** Donald Trump"* และ "May Trump supporters never know peace" ซึ่ง Disney มองว่าเป็นการปิดประตูใส่กลุ่มผู้ชมไปกว่าครึ่ง จึงตัดสินใจจ้างผู้เชี่ยวชาญดูแลบัญชีโซเชียลของเรเชลโดยตรง

เมื่อหนังเข้าฉายในเดือนมีนาคม 2025 รายได้เปิดตัวกลับต่ำอย่างน่าตกใจ อยู่ที่เพียง 87 ล้านดอลลาร์ทั่วโลก ทั้งที่ใช้ทุนสร้างมหาศาลถึง 270 ล้าน ซึ่งถือว่าน้อยกว่า Joker 2 ถึง 34 ล้าน ทั้งที่ Snow White ใช้งบมากกว่าถึง 70 ล้าน

ปัญหายังรวมถึงการถ่ายทำที่ล่าช้าจากโควิด เหตุเพลิงไหม้ในกองถ่าย และการนัดโปรโมทที่แยกเรเชลกับกัล กาโดต์ออกจากกันโดยสิ้นเชิง เพื่อหลีกเลี่ยงความอึดอัดหลังมีประเด็นคำพูดเหน็บแนมในโซเชียล เช่นการที่เรเชลเรียกกัลว่า "professional pageant queen" บนอินสตาแกรม

ท้ายที่สุด แม้หนังจะได้ฉาย แต่ดิสนีย์ก็ไม่สามารถหลีกเลี่ยงผลลัพธ์ที่ตามมาได้ ทั้งรายได้ที่ต่ำกว่าคาด กระแสสังคมด้านลบ และความขัดแย้งภายในที่ถูกสะสมมาเป็นปี ๆ ทำให้หลายคนมองว่านี่อาจเป็น "บทเรียนครั้งใหญ่" ของดิสนีย์ ในการรับมือกับนักแสดงยุคโซเชียลมีเดีย ที่ส่งผลโดยตรงต่อแบรนด์และความเชื่อมั่นของผู้ชม